Cebeci.info

Turkiye'de son gunlerde atak yapip yeni cikartilan goruntulu iletisim teknolojisini baslatan Turk Telekom, ev ve isyeri telefonlarindan goruntulu konusma imkâni sunan Videofon'u musteri hizmetlerine tasiyor. Turk Telekom, goruntulu iletisim teknolojisi Videofon ile musterilerine sundugu hizmetlere bir yenisini daha ekliyor. Turk Telekom Goruntulu cagri merkezi uygulamasi ile, Videofon kullanicilari 444 1 444'u goruntulu arayarak her tur detayli bilgiye ulasabilecek ve goruntulu olarak teknik destek alabilecekler. Musteriler, Turk Telekom'un goruntulu musteri hizmetleri servisi icin 444 1 444 numarali hatti aradiklarinda goruntulu ve sesli bir menu ile karsilaniyorlar. Goruntulu menude gerekli yonlendirmelere uyarak (1'e basarlarsa Videofon ve kampanyalar hakkinda detayli bilgiye, 2'ye basarlarsa Videofon teknik destek hattina) ilgili operatore baglanip ihtiyac duyduklari bilgiyi elde edebiliyorlar.

Videofon kullanicilari, ucretsiz goruntulu gorusme suresine sahiplerse 444 1 444'le gorustukleri sure bu dakikalardan dusuluyor ve ayrica bir ucret olarak faturaya yansitilmiyor. Turk Telekom'un musteri aliskanliklari degerlendirilerek gelistirilen yeni Videofon kampanyalariyla goruntulu telefon sahibi olup, tum bu olanaklardan yararlanmak da cok kolay ve avantajli. Dileyen Turk Telekom musterileri, Avantaj150' kampanyasi ile, 150 dakika goruntulu gorusme suresi ve ucretsiz Videofon cihazina, tum vergiler dâhil ayda 12,9 TL karsiliginda sahip olabilir, veya Avantaj3000' kampanyasi ile, ayda 3000 dakika goruntulu gorusme suresinden ve ucretsiz Videofon cihazindan tum vergiler dahil ayda 19 TL karsiliginda yararlanabilirler. 7 gun 24 saat hizmet veren Turkiye'nin ilk goruntulu cagri merkezi 444 1 444'de, mobil operatorler goruntulu konusma servisini baslattiklarinda, mobil operatorlerden gelen cagrilara ise goruntulu olarak cevap verebilecekmis.